Protección de datos

última actualización: 06.01.2023

La protección de datos es una de nuestras principales preocupaciones. Por eso nuestra política de privacidad es muy completa. Por supuesto, también para cumplir plenamente los requisitos legales. A modo de orientación, le ofrecemos al principio un resumen de cada capítulo para que pueda encontrar rápidamente la información que busca.

Preámbulo – Nuestra posición sobre la protección de datos y a qué sitios web afecta
Cookies – ¿Qué son las cookies y dónde las utilizamos?
Datos de registro: los sitios web también recopilan información sobre sus accesos a la web.
Información de ubicación: los sistemas almacenan su ubicación cuando accede a nuestros servicios.
Herramientas de seguimiento – Re-Marketing/Re-Targeting con Google Analytics y Facebook Pixel
Plugins de redes sociales: qué significa hacer clic en uno de estos botones
Almacenamiento de datos: qué datos se almacenan, cómo, para qué, dónde y durante cuánto tiempo.
Transferencia de datos – Aquí puede leer de forma transparente quién recibe sus datos de nosotros y con qué fin.
Seguridad de los datos – Qué hacemos para proteger sus datos al máximo
Sus derechos – Nos los tomamos muy en serio, más información en este capítulo.

1 PREÁMBULO

Con la siguiente declaración de protección de datos queremos informarle sobre el tipo, el alcance y la finalidad de la recopilación, el procesamiento y el uso de datos personales en el contexto del uso del sitio web ofrecido por Pematex International GmbH (en adelante, «Pematex International») y los respectivos servicios ofrecidos en él.

Su confianza y la protección de sus datos personales son muy importantes para Pematex Internacional. Por ello, queremos mostrarle con transparencia cómo y para qué se utilizan sus datos. Procesamos sus datos exclusivamente sobre la base de las disposiciones legales vigentes de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (DSGVO) y la Ley de Telecomunicaciones (TKG 2003).

Trabajamos de acuerdo con estos principios de tratamiento de sus datos personales:

Usted sólo nos facilita los datos necesarios para el servicio en cuestión.
Sus datos sólo se almacenarán mientras sean necesarios para estos servicios.
Sólo utilizamos sus datos para los fines que hemos acordado mutuamente
Sólo compartimos sus datos con terceros que sean necesarios para el funcionamiento de estos servicios
Sus datos se transmiten y almacenan exclusivamente de forma encriptada.

Esta política de privacidad se aplica a este sitio web, a sus subdominios y también a cualquier subdominio futuro de greenway-flooring.com. Al almacenar, procesar y utilizar datos personales, queremos ofrecerle un servicio fácil de usar, fluido, orientado al cliente y seguro.

No utilizaremos ni compartiremos su información salvo en los casos descritos en la presente Política de Privacidad. Al utilizar el servicio, usted da su consentimiento a la recogida y uso de información de acuerdo con esta declaración. A menos que se especifique lo contrario en esta Política de Privacidad, los términos utilizados en esta Política de Privacidad tienen el mismo significado que en nuestros Términos y Condiciones.

2 COOKIES

Pematex International utiliza las denominadas cookies en este sitio web. Se trata de una pequeña información de texto que se almacena en su dispositivo final con la ayuda del navegador de Internet. No hacen daño. Las cookies nos permiten agilizar la navegación por nuestro sitio web, adaptarlo a sus necesidades e intereses y evitar el uso indebido de los servicios. En cuanto vuelva a conectarse a nuestro sitio web, nuestro servidor podrá identificar de este modo su dispositivo terminal para que, por ejemplo, no tenga que volver a iniciar sesión cada vez que visite nuestro sitio web.

Pematex Internacional utiliza las denominadas cookies de sesión, que ya se borran al cerrar el navegador web, porque sólo contienen información necesaria para una visita a Pematex Internacional. Además de las cookies de sesión, también utilizamos las denominadas cookies permanentes. Permiten al servicio mantener y ofrecerle su configuración personal o anuncios durante un periodo de tiempo más largo (dependiendo del servicio en cuestión). Las cookies permanentes se eliminan automáticamente tras un periodo de tiempo predefinido, que puede variar en función de la cookie. Puede eliminar las cookies en cualquier momento en la configuración de seguridad de su navegador.

Puede configurar su navegador según sus deseos y también negarse a aceptar cookies. No obstante, le advertimos de que en ese caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones del sitio web.

Nuestra preocupación con respecto a estas cookies en términos de DSGVO Art.6 Párr. 1 lit. f es el interés legítimo por nuestra parte para la mejora de nuestra oferta y nuestra presencia general en la web.

3 DATOS DE REGISTRO

También podemos recopilar información que su navegador envía cuando visita nuestro Servicio o cuando accede al Servicio a través de un dispositivo móvil («Datos de registro»).

Estos datos de registro pueden incluir información como el tipo de navegador, la versión del navegador, la dirección IP del dispositivo, las páginas que visita en nuestros servicios, la hora y la fecha de su visita y el tiempo que pasa en esas páginas y otras estadísticas.

Si accede al Servicio desde o a través de un dispositivo móvil, estos datos de registro pueden incluir información como el tipo de dispositivo móvil utilizado, el identificador único del dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, su sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil y otras estadísticas.

4 INFORMACIÓN DE LOCALIZACIÓN

Podemos utilizar y almacenar información sobre su ubicación si usted nos lo permite en la configuración de su dispositivo terminal. Utilizamos esta información para ofrecer funciones que mejoren y personalicen nuestro servicio. Puede activar o desactivar los servicios de localización en cualquier momento a través de los ajustes de su dispositivo móvil cuando utilice nuestro servicio.

5 REMARKETING/RETARGETING MEDIANTE HERRAMIENTAS DE SEGUIMIENTO

Utilizamos herramientas de seguimiento en nuestros sitios web para medir el comportamiento de los usuarios en nuestros sitios web, y así comprender mejor y seguir desarrollando nuestras ofertas orientadas al cliente. Asimismo, esto nos permite orientar los anuncios en el espacio en línea. Esto se hace de conformidad con el artículo 6 de la DSGVO. Párr. 1 lit. f (por interés legítimo por nuestra parte).

Para ello, hemos instalado en todos nuestros sitios web el denominado «banner de cookies», mediante el cual usted nos da su consentimiento para ello (DSGVO Art.6 Párr. 1 lit. a) o, por supuesto, rechazar esto también. Puede cambiar esta decisión en cualquier momento haciendo clic en el icono de Borlabs (en la ventana del navegador, abajo a la izquierda).

Con su consentimiento para utilizar estos servicios, también da su consentimiento para el tratamiento de sus datos en los EE.UU. de conformidad con DSGVO Art. 49 (1) lit. a a. El TJCE clasifica a EE.UU. como país con insuficiente protección de datos según las normas de la UE. Por ejemplo, existe el riesgo de que las autoridades estadounidenses procesen datos personales en programas de vigilancia sin que los europeos tengan la posibilidad de demandar.

Google Analytics

En nuestros sitios web, utilizamos Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google, Inc. («Google»). Google Analytics también utiliza «cookies», que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar al sitio web a analizar cómo lo utilizan los usuarios. La información generada por las cookies acerca de su uso de nuestros sitios web se transfiere generalmente a un servidor de Google en los EE.UU. y se almacena allí. Sin embargo, al activar la anonimización de IP, su dirección IP será acortada previamente por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en Estados Unidos y se acortará allí.

Google usará esta información por cuenta nuestra con el propósito de seguir la pista de su uso del website, recopilando informes de la actividad del website y prestando otros servicios relacionados con la actividad del website y el uso de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google.

También puede evitar la recopilación de datos generados por la cookie y relacionados con su uso de nuestro sitio web (incluida su dirección IP) a Google y el procesamiento de estos datos por parte de Google descargando e instalando el plugin del navegador disponible en el siguiente enlace de desactivación: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Público personalizado de Facebook

En nuestras páginas se integran etiquetas de remarketing de Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Cuando visita nuestras páginas, las etiquetas de remarketing establecen una conexión directa entre su navegador y el servidor de Facebook. Facebook recibe así la información de que usted ha visitado nuestro sitio con su dirección IP. Esto permite a Facebook asignar su visita a nuestras páginas a su cuenta de usuario.

Podemos utilizar la información obtenida de este modo para mostrar anuncios de Facebook. Nos gustaría señalar que nosotros, como proveedores de los sitios web, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de Facebook. Para más información, consulta la política de privacidad de Facebook en https://www.facebook.com/about/privacy/.

Si no desea que se recopile ningún dato a través de las Audiencias personalizadas, puede desactivarlas aquí.

Píxel de Facebook

Con su consentimiento a través de nuestro banner de cookies en todos nuestros sitios web, utilizamos el «Visitor Action Pixel» de Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE.UU. dentro de nuestro sitio web. Con su ayuda, podemos rastrear las acciones de los usuarios después de que hayan visto o hecho clic en un anuncio de Facebook. Esto nos permite medir la eficacia de nuestros anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado. Los datos recogidos de esta forma son anónimos para nosotros, lo que significa que no vemos los datos personales de los usuarios individuales. Sin embargo, estos datos son almacenados y procesados por Facebook, de lo que le informamos según nuestro nivel de conocimiento. Facebook puede vincular estos datos a su cuenta de Facebook y también utilizarlos para sus propios fines publicitarios, de acuerdo con la política de privacidad de Facebook. https://www.facebook.com/about/privacy/. Puedes permitir que Facebook y sus socios publiquen anuncios dentro y fuera de Facebook. A estos efectos, se almacena una cookie en su ordenador.

Si no tiene una cuenta de Facebook, puede desactivar la publicidad basada en el uso de Facebook en el sitio web de la Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva: https://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

Etiqueta LinkedIn Insight

Nuestro sitio web utiliza la herramienta de conversión «LinkedIn Insight Tag» de LinkedIn Ireland Unlimited Company. Esta herramienta crea una cookie en su navegador web que permite recopilar, entre otros, los siguientes datos: dirección IP, propiedades del dispositivo y del navegador y eventos de la página (por ejemplo, páginas vistas). Estos datos se encriptan, se anonimizan en un plazo de siete días y los datos anonimizados se eliminan en un plazo de 90 días. LinkedIn no comparte datos personales, pero ofrece informes anónimos sobre la audiencia del sitio web y el rendimiento de la visualización. Además, LinkedIn ofrece la posibilidad de retargeting a través de la etiqueta Insight. Podemos utilizar estos datos para mostrar publicidad dirigida fuera de nuestro sitio web sin identificarle como visitante del mismo. Puedes encontrar más información sobre la protección de datos en LinkedIn en la información sobre protección de datos de LinkedIn. https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy

Los miembros de LinkedIn pueden controlar el uso de sus datos personales con fines publicitarios en la configuración de su cuenta.

6 USO DE PLUGINS SOCIALES (ICONOS)

En nuestro sitio web se utilizan los denominados plugins sociales («plugins») de las redes sociales Facebook, Instagram y LinkedIn. Nuestra preocupación en términos del GDPR (interés legítimo) es la mejora de nuestra oferta y nuestra presencia general en la web, la expansión de nuestra comunidad (seguidores) y con fines publicitarios.

Facebook e Instagram son operados por Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE.UU.. Aquí encontrará una descripción general de los plugins de Facebook e Instagram y su aspecto:

https://developers.facebook.com/docs/plugins

https://www.instagram.com/developer/embedding/

LinkedIn es operado por LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda. Aquí encontrará una descripción general de los botones de Twitter y su aspecto:

https://developer.linkedin.com/plugins

Cuando accede a una página de nuestro sitio web que contiene un plugin de este tipo, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Facebook, Instagram o LinkedIn. El contenido del plugin es transmitido directamente a su navegador por el proveedor correspondiente e integrado en la página. Al integrar los plugins, los proveedores reciben la información de que su navegador ha accedido a la página correspondiente de nuestro sitio web, aunque usted no tenga un perfil o no esté conectado en ese momento. Esta información (incluida su dirección IP) es transmitida por su navegador directamente a un servidor del proveedor correspondiente y almacenada allí.

Si ha iniciado sesión en uno de los servicios, los proveedores pueden asignar directamente su visita a nuestro sitio web a su perfil en Facebook, Instagram o LinkedIn. Si interactúa con los plugins, por ejemplo haciendo clic en el botón «Me gusta» de Facebook, la información correspondiente también se transmite directamente a un servidor del proveedor y se almacena allí. La información también puede publicarse en la red social tras su consentimiento y mostrarse allí a sus contactos.

La finalidad y el alcance de la recogida de datos y el posterior tratamiento y uso de los mismos por parte de los proveedores, así como sus derechos al respecto y las opciones de configuración para proteger su privacidad, pueden consultarse en los avisos de protección de datos de los proveedores.

Política de privacidad de Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/

Política de privacidad de Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388

Política de privacidad de LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=de_DE

Si no desea que Facebook, Instagram o LinkedIn asignen directamente los datos recopilados a través de nuestro sitio web a su perfil en el servicio respectivo, deberá cerrar la sesión en el servicio correspondiente antes de visitar nuestro sitio web. También puede impedir completamente la carga de los plugins con complementos para su navegador, por ejemplo, con el bloqueador de scripts «NoScript»(https://noscript.net/).

7 ALMACENAMIENTO DE DATOS

Los datos que nos facilite (nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono para ponerse en contacto con nosotros si procede, nombres de los empleados y sus direcciones de correo electrónico) son necesarios para ponernos en contacto con usted, cumplir el contrato o llevar a cabo medidas precontractuales. Sin estos datos no podemos celebrar ni ejecutar el contrato con usted. Nos esforzamos por actualizar periódicamente estos datos con nuestros clientes y por corregirlos en caso necesario. En caso de celebración de un contrato, todos los datos de la relación contractual se conservarán hasta la expiración del plazo de conservación previsto por la legislación fiscal (7 años), como máximo una vez finalizada la cooperación. El tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de las disposiciones legales del artículo 96, apartado 3, del Tratado CE. TKG y Art.6 Párr. 1 lit. a (su consentimiento) y/o lit. b (necesario para la ejecución del contrato) del GDPR.

8 TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES A TERCEROS CON ESTE FIN

Recurrimos a terceras empresas para prestar nuestros servicios, para realizar servicios relacionados con el servicio en virtud de contratos que hemos suscrito o para que nos ayuden a analizar cómo se utiliza nuestro servicio.

Estos terceros sólo tienen acceso a su información personal para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni utilizarla para ningún otro fin. Hemos celebrado los correspondientes contratos para el tratamiento de datos encargado con todos los proveedores terceros. De este modo, queremos garantizarle que estos procesadores de datos también están plenamente comprometidos con las disposiciones legales vigentes en materia de protección de datos (DSGVO).

9 SEGURIDAD DE LOS DATOS

Protección de datos y menores

Nuestro servicio no está destinado a personas menores de 14 años («Niños»). No recopilamos, consciente o intencionadamente, información personal de niños menores de 14 años. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado información personal de niños menores de 14 años sin el consentimiento de sus tutores legales, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Medidas técnicas y organizativas para la seguridad de los datos

La seguridad de su información personal es muy importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es seguro al 100%. Aunque nos esforzamos por utilizar todos los medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Tomamos estas medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de sus datos personales:

Contraseñas diferentes para todas las herramientas informáticas
Protección antivirus para todo el hardware informático utilizado
Encriptación SSL para una transmisión de datos segura
Cortafuegos para la red interna de nuestra empresa
Formación periódica sobre seguridad y protección de datos para todos los empleados
Actualizaciones periódicas de todos los componentes de software
Copias de seguridad periódicas para garantizar la disponibilidad
Análisis periódicos de riesgos de los sistemas informáticos correspondientes

10 ESTAMOS A SU DISPOSICIÓN PARA HACER VALER SUS DERECHOS

Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento si tiene alguna pregunta sobre nuestras precauciones en materia de protección de datos o si desea que eliminemos o corrijamos su perfil y todos los datos almacenados sobre usted. También tiene derecho a información gratuita sobre sus datos almacenados en cualquier momento, así como derecho a la restricción, a la transferencia de sus datos y a la revocación u objeción. Si un tercero se ha registrado con nosotros utilizando su dirección de correo electrónico, infórmenos de ello y, si lo desea, eliminaremos su perfil inmediatamente.

Si cree que el tratamiento de sus datos infringe la ley de protección de datos o que sus derechos de protección de datos han sido violados de alguna otra forma, puede ponerlo en conocimiento de la autoridad supervisora en forma de reclamación. En Austria, se trata de la Autoridad Austriaca de Protección de Datos, Wickenburggasse 8, 1080 Viena, teléfono: +43 1 52 152-0, correo electrónico: dsb@dsb.gv.at.

Pematex Internacional se reserva el derecho de actualizar esta política de privacidad de forma continua, ya que seguimos desarrollando nuestros servicios y aplicando nuevas tecnologías. Por lo tanto, le recomendamos que vuelva a visitarla y la lea de vez en cuando en Política de privacidad.

Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos, no dude en ponerse en contacto con Markus Hehenberger. Simplemente envíenos un correo electrónico a: office@pematex.com, escríbanos a la dirección postal que figura en el preámbulo o llámenos personalmente al +43 / 7239 / 70 370.