Protection des données

dernière mise à jour : 06.01.2023

Nous accordons une grande importance à la protection des données. C’est pourquoi notre déclaration de confidentialité est très complète. Bien sûr, c’est aussi pour répondre pleinement aux exigences légales. Pour vous aider à vous orienter, voici d’abord un résumé des différents chapitres afin que vous puissiez trouver rapidement l’information souhaitée.

Préambule – Notre position sur la protection des données et les sites web qu’elle concerne
Cookies – Que sont les cookies et où les utilisons-nous ?
Données log – les sites web collectent aussi des informations sur vos accès au web
Informations sur la localisation – Les systèmes enregistrent votre localisation lorsque vous accédez à nos services.
Outils de suivi – Re-marketing/Re-targeting avec Google Analytics et Facebook Pixel
Plugins de médias sociaux – Ce que cela signifie lorsque vous cliquez sur l’un de ces boutons
Stockage des données – lesquelles de vos données sont stockées, comment, dans quel but, où et pendant combien de temps
Transfert de données – Ici, vous pouvez lire en toute transparence qui reçoit vos données et à quelles fins.
Sécurité des données – Que faisons-nous pour protéger au maximum vos données ?
Vos droits – Nous les prenons très au sérieux, plus d’informations dans ce chapitre.

1 PRÉAMBULE

Par la présente déclaration de protection des données, nous souhaitons vous informer sur la nature, l’étendue et les finalités de la collecte, du traitement et de l’utilisation des données personnelles dans le cadre de l’utilisation du site Internet proposé par Pematex International GmbH (ci-après « Pematex International ») et des services qui y sont respectivement proposés.

Pematex International attache une grande importance à votre confiance et à la protection de vos données personnelles. C’est pourquoi nous souhaitons vous montrer de manière transparente comment et à quelles fins vos données sont utilisées. Nous traitons vos données exclusivement sur la base des dispositions légales actuelles, conformément au règlement général de l’UE sur la protection des données (RGPD) et à la loi sur les télécommunications (TKG 2003).

Nous travaillons selon ces principes de traitement de vos données personnelles :

Vous ne nous fournissez que les données nécessaires pour le service en question.
Vos données ne sont conservées que le temps nécessaire à ces services.
Nous n’utilisons vos données qu’aux fins que nous avons convenues ensemble.
Nous ne transmettons vos données qu’aux tiers nécessaires au fonctionnement de ces services.
Nous transmettons et enregistrons vos données uniquement sous forme cryptée.

Cette déclaration de confidentialité s’applique à ce site Web, à ses sous-domaines et à tous les sous-domaines futurs de greenway-flooring.com. En enregistrant, traitant et utilisant des données personnelles, nous souhaitons vous offrir un service convivial, fluide, orienté client et sûr.

Nous n’utiliserons ni ne partagerons vos données, sauf comme décrit dans la présente déclaration de confidentialité. En utilisant le service, vous acceptez la collecte et l’utilisation des informations conformément à la présente déclaration. Sauf indication contraire dans la présente déclaration de confidentialité, les termes utilisés dans la présente déclaration de confidentialité ont la même signification que dans nos conditions générales.

2 COOKIES

Pematex International utilise des cookies sur ce site web. Il s’agit de petites informations textuelles qui sont déposées sur votre terminal à l’aide du navigateur Internet. Ils ne font pas de dégâts. Les cookies permettent d’accélérer la navigation sur notre site web, de l’adapter à vos besoins et intérêts et d’éviter une utilisation abusive des services. Dès que vous vous reconnectez à notre site web, notre serveur peut identifier votre terminal de cette manière, ce qui vous évite par exemple de devoir vous reconnecter à chaque fois que vous visitez notre site web.

Pematex International utilise des cookies de session qui sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur, car ils ne contiennent que les informations nécessaires à une visite de Pematex International. Outre les cookies de session, nous utilisons également des cookies dits permanents. Dans le cadre du service, ils permettent de conserver et de vous proposer vos paramètres ou annonces personnels pendant une période prolongée (en fonction du service concerné). Les cookies permanents sont supprimés automatiquement après une durée prédéfinie, qui peut varier selon le cookie. Vous pouvez à tout moment supprimer les cookies dans les paramètres de sécurité de votre navigateur.

Vous pouvez configurer les paramètres de votre navigateur selon vos préférences et également refuser les cookies. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que vous ne pourrez alors peut-être pas utiliser toutes les fonctions du site.

Notre préoccupation concernant ces cookies au sens du RGPD Art.6 Alinéa 1 lit. f est l’intérêt légitime de notre part pour l’amélioration de notre offre et de notre présence globale sur le web.

3 DONNÉES LOG

Nous pouvons également collecter des informations que votre navigateur envoie lorsque vous visitez notre service ou lorsque vous accédez au service via un appareil mobile (« données de journal »).

Ces données de journal ou de log peuvent contenir des informations telles que le type et la version du navigateur, l’adresse IP de l’appareil, les pages de nos services que vous avez visitées, l’heure et la date de votre visite, et le temps passé sur ces pages et d’autres statistiques.

Lorsque vous accédez au service depuis ou via un appareil mobile, ces données de journal peuvent inclure des informations telles que le type d’appareil mobile utilisé, l’identifiant unique de l’appareil mobile, l’adresse IP de votre appareil mobile, votre système d’exploitation mobile, le type de navigateur Internet mobile et d’autres statistiques.

4 INFORMATIONS SUR LE SITE

Nous pouvons utiliser et enregistrer des informations sur votre localisation si vous nous y autorisez dans les paramètres de votre terminal. Nous utilisons ces informations pour mettre à disposition des fonctions afin d’améliorer et d’adapter notre service. Vous pouvez activer ou désactiver les services de localisation à tout moment via les paramètres de votre appareil mobile lorsque vous utilisez notre service.

5 RE-MARKETING/RE-TARGETING GRÂCE AUX OUTILS DE TRACKING

Nous utilisons des outils de suivi sur nos pages web afin de mesurer le comportement des utilisateurs sur nos pages web, de mieux les comprendre et de développer nos offres en fonction des besoins des clients. De même, cela nous permet de cibler les annonces publicitaires dans le domaine en ligne. Cela se fait dans le sens du RGPD art.6 Alinéa 1 lit. f (pour un intérêt légitime de notre part).

Pour ce faire, nous avons installé sur toutes nos pages web une « bannière de cookies » au moyen de laquelle vous nous donnez votre accord (RGPD art. 6). Alinéa 1 lit. a) ou, bien sûr, refuser de le faire. Vous pouvez modifier cette décision à tout moment en cliquant sur l’icône Borlabs (dans la fenêtre du navigateur en bas à gauche).

En acceptant d’utiliser ces services, vous consentez également au traitement de vos données aux États-Unis conformément à l’article 49 (1) lit. du RGPD. a à. La CJUE classe les États-Unis comme un pays dont le niveau de protection des données est insuffisant au regard des normes européennes. Par exemple, les autorités américaines risquent de traiter des données personnelles dans le cadre de programmes de surveillance sans que les Européens aient la possibilité de porter plainte.

Google Analytics

Sur nos sites web, nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse web de Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise également des « cookies », des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser votre utilisation de nos sites web. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de nos sites Web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. En activant l’anonymisation IP, votre adresse IP sera toutefois raccourcie par Google au sein des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États signataires de l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie.

Google utilisera ces informations pour notre compte afin d’évaluer votre utilisation de nos sites Web, de compiler des rapports sur les activités du site Web et de nous fournir d’autres services liés à l’utilisation du site Web et d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas recoupée avec d’autres données de Google.

Vous pouvez en outre empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation de notre site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant pour la désactivation : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Audience personnalisée Facebook

Sur nos pages sont intégrés des tags de remarketing de Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Lorsque vous visitez nos pages, les balises de remarketing établissent une connexion directe entre votre navigateur et le serveur Facebook. Facebook reçoit ainsi l’information que vous avez visité notre site avec votre adresse IP. Facebook peut ainsi attribuer la visite de nos pages à votre compte d’utilisateur.

Nous pouvons utiliser les informations ainsi obtenues pour l’affichage de Facebook Ads. Nous attirons votre attention sur le fait qu’en tant que fournisseur des pages web, nous n’avons pas connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Facebook. Pour plus d’informations, consultez la politique de confidentialité de Facebook à l’adresse suivante : https://www.facebook.com/about/privacy/

Si vous ne souhaitez pas que des données soient collectées via Custom Audience, vous pouvez désactiver Custom Audiences ici.

Pixel Facebook

Avec votre consentement par le biais de notre bannière de cookies sur toutes nos pages web, nous utilisons le « pixel d’action des visiteurs » de Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA, au sein de notre site web. Grâce à lui, nous pouvons suivre les actions des utilisateurs après qu’ils ont vu ou cliqué sur une annonce publicitaire Facebook. Cela nous permet d’enregistrer l’efficacité de nos publicités Facebook à des fins statistiques et d’études de marché. Les données ainsi collectées sont anonymes pour nous, ce qui signifie que nous ne voyons pas les données personnelles des utilisateurs individuels. Ces données sont toutefois stockées et traitées par Facebook, ce dont nous vous informons en fonction de notre niveau de connaissance. Facebook peut associer ces données à votre compte Facebook et les utiliser à ses propres fins publicitaires, conformément à sa politique de confidentialité. https://www.facebook.com/about/privacy/. Vous pouvez permettre à Facebook et à ses partenaires de diffuser des publicités sur et en dehors de Facebook. Un cookie est enregistré sur votre ordinateur à ces fins.

Si vous n’avez pas de compte Facebook, vous pouvez désactiver la publicité basée sur l’utilisation de Facebook sur le site de l’European Interactive Digital Advertising Alliance : https://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/

Tag LinkedIn Insight

Notre site web utilise l’outil de conversion « LinkedIn Insight Tag » de LinkedIn Ireland Unlimited Company. Cet outil crée un cookie dans votre navigateur web qui permet de collecter, entre autres, les données suivantes : adresse IP, caractéristiques de l’appareil et du navigateur et événements de la page (par exemple, pages consultées). Ces données sont cryptées, anonymisées dans les sept jours et les données anonymisées sont supprimées dans les 90 jours. LinkedIn ne partage pas les données personnelles, mais fournit des rapports anonymes sur l’audience du site web et les performances des annonces. En complément, LinkedIn offre la possibilité d’un reciblage via l’Insight Tag. Nous pouvons utiliser ces données pour afficher des publicités ciblées en dehors de notre site web, sans que vous soyez identifié en tant que visiteur du site. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez LinkedIn dans la déclaration de confidentialité de LinkedIn. https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy

Les membres de LinkedIn peuvent contrôler l’utilisation de leurs données personnelles à des fins publicitaires dans les paramètres de leur compte.

6 UTILISATION DES PLUGINS SOCIAUX (ICÔNES)

Sur notre site web, nous utilisons des plugins sociaux (« plugins ») des réseaux sociaux Facebook, Instagram et LinkedIn. Notre objectif au sens du RGPD (intérêt légitime) est d’améliorer notre offre et notre présence globale sur le web, d’élargir notre communauté (followers) ainsi qu’à des fins publicitaires.

Facebook et Instagram sont exploités par Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Vous trouverez ici un aperçu des plugins de Facebook et Instagram ainsi que leur apparence :

https://developers.facebook.com/docs/plugins

https://www.instagram.com/developer/embedding/

LinkedIn est exploité par LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande. Vous trouverez ici un aperçu des boutons Twitter et de leur apparence :

https://developer.linkedin.com/plugins

Lorsque vous consultez une page de notre site web qui contient un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook, Instagram ou LinkedIn. Le contenu du plugin est transmis directement à votre navigateur par le fournisseur concerné et intégré dans la page. En intégrant les plugins, les fournisseurs reçoivent l’information que votre navigateur a appelé la page correspondante de notre site web, même si vous ne possédez pas de profil ou n’êtes pas connecté à ce moment-là. Cette information (y compris votre adresse IP) est transmise directement par votre navigateur à un serveur du fournisseur concerné et y est enregistrée.

Si vous êtes connecté à l’un de ces services, les fournisseurs peuvent directement attribuer la visite de notre site à votre profil sur Facebook, Instagram ou LinkedIn. Si vous interagissez avec les plugins, par exemple en cliquant sur le bouton « J’aime » de Facebook, l’information correspondante est également transmise directement à un serveur du fournisseur et y est enregistrée. Le cas échéant, les informations sont également publiées sur le réseau social après votre accord et y sont affichées pour vos contacts.

Pour connaître l’objet et l’étendue de la collecte de données, le traitement ultérieur et l’utilisation des données par les fournisseurs ainsi que vos droits et possibilités de paramétrage à cet égard pour protéger votre vie privée, veuillez consulter les informations relatives à la protection des données des fournisseurs.

Avis de confidentialité de Facebook : https://www.facebook.com/about/privacy/

Informations sur la protection des données d’Instagram : https://help.instagram.com/155833707900388

Avis de confidentialité de LinkedIn : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=de_DE

Si vous ne souhaitez pas que Facebook, Instagram ou LinkedIn attribuent directement les données collectées via notre site web à votre profil dans le service concerné, vous devez vous déconnecter du service en question avant de visiter notre site web. Vous pouvez également empêcher complètement le chargement des plugins en utilisant des modules complémentaires pour votre navigateur, par exemple le bloqueur de scripts « NoScript »(https://noscript.net/).

7 CONSERVATION DES DONNÉES

Les données que vous fournissez (nom, adresse, adresse e-mail, éventuellement numéro de téléphone pour la prise de contact, noms des collaborateurs et leurs adresses e-mail) sont nécessaires à la prise de contact, à l’exécution du contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Sans ces données, nous ne pouvons pas conclure ou mettre en œuvre le contrat avec vous. Nous nous efforçons d’actualiser régulièrement ces données avec nos clients et de les corriger le cas échéant. En cas de conclusion d’un contrat, toutes les données issues de la relation contractuelle sont conservées b.a.w., au plus tard après la fin de la collaboration, jusqu’à l’expiration du délai de conservation prévu par le droit fiscal (7 ans). Le traitement des données s’effectue sur la base des dispositions légales du §96 al.3 TKG ainsi que de l’art.6 Alinéa 1 lit. a (votre consentement) et/ou lit. b (nécessaire à l’exécution du contrat) du RGPD.

8 TRANSFERT DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL À DES TIERS À CET EFFET

Nous faisons appel à des sociétés tierces pour fournir nos services, exécuter des prestations liées aux services dans le cadre de contrats conclus ou nous aider à analyser la manière dont nos services sont utilisés.

Ces tiers n’ont accès à vos données personnelles que pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d’autres fins. Nous avons conclu avec tous les fournisseurs tiers des contrats correspondants pour le traitement des données de commande. Nous souhaitons ainsi vous garantir que ces entreprises de traitement des données se sont également engagées à respecter intégralement les dispositions légales en vigueur en matière de protection des données (RGPD).

9 SÉCURITÉ DES DONNÉES

Protection des données et enfants

Notre service ne s’adresse pas aux personnes de moins de 14 ans (« enfants »). Nous ne collectons pas sciemment ou intentionnellement des données personnelles d’enfants de moins de 14 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter. Si nous sommes conscients d’avoir recueilli des informations personnelles d’enfants de moins de 14 ans sans le consentement de leurs représentants légaux, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Mesures techniques et organisationnelles pour la sécurité des données

La sécurité de vos informations personnelles est très importante pour nous, mais n’oubliez pas qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n’est sûre à 100 %. Bien que nous nous efforcions de protéger vos données personnelles par tous les moyens commercialement acceptables, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

Nous prenons ces mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité de vos données personnelles :

Des mots de passe différents pour tous les outils logiciels
Protection antivirus pour l’ensemble du matériel informatique utilisé
Cryptage SSL pour une transmission sécurisée des données
Pare-feu pour notre réseau interne d’entreprise
Formations régulières sur la sécurité et la protection des données pour tous les employés
Mises à jour régulières de tous les composants logiciels
Sauvegarde régulière des données pour garantir leur disponibilité
Analyses régulières des risques liés aux systèmes informatiques concernés

10 NOUS SOMMES À VOTRE DISPOSITION POUR SATISFAIRE VOS DROITS

Vous pouvez nous contacter à tout moment si vous avez des questions sur nos mesures de protection des données ou si vous souhaitez que votre profil et toutes les données enregistrées vous concernant soient supprimés ou corrigés. Vous avez également le droit d’obtenir à tout moment des informations gratuites sur vos données enregistrées, ainsi que le droit de limiter, de transmettre vos données et de les révoquer ou de vous y opposer. Si un tiers s’est enregistré chez nous avec votre adresse e-mail, nous vous prions de nous en informer et, si vous le souhaitez, nous supprimerons immédiatement votre profil.

Si vous pensez que le traitement de vos données enfreint la législation sur la protection des données ou que vos droits en matière de protection des données ont été violés d’une manière ou d’une autre, vous pouvez le faire savoir à l’autorité de contrôle sous la forme d’une plainte. En Autriche, il s’agit de l’autorité autrichienne de protection des données, Wickenburggasse 8, 1080 Vienne, téléphone : +43 1 52 152-0, e-mail : dsb@dsb.gv.at

Dans le cadre du développement de nos services et de la mise en œuvre de nouvelles technologies, Pematex International se réserve le droit de mettre à jour en permanence la présente déclaration de confidentialité. C’est pourquoi nous vous recommandons de consulter de temps en temps la déclaration de confidentialité et de la lire.

Pour toute question concernant la protection des données, Markus Hehenberger, votre interlocuteur, se tient à votre disposition. Envoyez-nous simplement un e-mail à : office@pematex.com, écrivez-nous à l’adresse postale indiquée dans le préambule ou appelez-nous personnellement au +43 / 7239 / 70 370.